「外壁か屋根か分からない」「この程度で相談してよいのか迷う」という段階でも、住まいの相談は始められます。最初から図面や専門用語をそろえる必要はありません。
写真で残しておきたい3つのこと
- 症状のアップひび割れ、染み、はがれなど、気になる部分が分かる近い写真。
- 場所が分かる全体外壁のどの面か、部屋のどの位置かが分かる引いた写真。
- 時間による変化雨の直後と翌日など、症状が変わる場合は同じ位置から撮影。
高い場所や滑りやすい場所へ移動して撮影する必要はありません。安全に撮れる範囲だけで十分です。
「いつから」「どんな時に」を短くメモする
雨の強い日だけ、冬場だけ、数か月前から少しずつなど、症状が出る条件を伝えると確認がスムーズです。以前に行った工事が分かれば、時期と工事内容も添えてください。
工法や商品名を決めておく必要はありません
相談前に塗料や屋根材を決めきる必要はありません。建物の状態、今後何年住む予定か、予算の考え方を確認しながら、複数の方法を比較する方が納得しやすくなります。
お問い合わせ後は、内容確認から現地調査へ進みます
いただいた写真や内容を確認し、電話やメールで状況をお聞きします。現地調査が必要な場合は日程を調整し、確認結果をもとに工事内容と見積りをご案内します。